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‘お客さまの声’ カテゴリーのアーカイブ

さまざま

2013/11/15

arai_R

 

 

みなさんこんにちは。任意売却コンサルタントの新井です。

 

日ごとに寒さが増し、朝なかなか布団から出られない!

という方もおられるのでは?(笑)

私もですが・・・・

 

空気が澄んでいく一方で非常に乾燥してくる時期ですので、室

内では湿度を保ち、風邪対策をして下さいね。

 

 

 

さて、今日は先日無事に任意売却を終えたYさんからいただいた

アンケートハガキを紹介させていただきます。

 

 

 

Yさん

 

 

 

 

Yさんは女性の方で私と同い年。

新婚さんでご主人の仕事の関係で現在は関東地方にお住まいでした。

 

 

Yさんのお母さんは、神戸の実家に一人でお住まいなのですが、

病気を患われお体が不自由な状態でした。

 

 

お父さんは病気の為、すでに他界されておられ、

Yさんはお母さんの為に自ら住宅ローンを組み、

数年前に実家を建て替えてあげたのでした。

 

 

もともとはYさんのお兄さんが住宅ローンを返済するとの約束で

Yさんも立替えをしたのですが、色々な諸事情も重なって

住宅ローンの返済が不能になってしまったのです。

 

 

 

任意売却が成立するまでの間、

Yさんは何度も何度も関東から神戸へと足を運んでくれました。

 

 

仕事もしていて、きっと疲れているはずなのに・・・

一人で何時間もかけて車を運転して・・・

 

今回、お手伝いをさせていただく中で、Yさんがお母さんを大切にする姿と、

お母さんのYさんに対する愛情を真近でみて、感動し、もの凄く暖かい気持ちになりました。

 

 

 

本当に、ご相談に来られる方は、みなさん、

さまざまな家族模様、さまざまな問題、さまざまな状況、

さまざまな想い、さまざまな解決方法があります。

 

 

 

一つとして同じケースなんてものは存在しません。

 

 

 

皆さんもさまざまな相談したい内容があるかと思いますが、それでいいんです。

どんな事でもいいのです、一つずつ一緒に解決して行きましょう。

 

 

いつでも、どんな時でも結構です。

 

お気軽にご相談下さい。

 

 

 

さくらみらい相談室(ご相談は無料です)

大阪梅田相談室・・・0120-59-1108

 

 

 

 

 

 

 

きっかけは1本のお電話から

2013/10/24

sigesumi_R

こんにちは、大阪オフィス 任意売却コンサルタントの重住です。

 

 

「住宅ローンの滞納が続き、裁判所の方が自宅に来て、

このままだと競売になります。もう、どうにもならないんでしょうか・・・」

 

 

 

というご相談がたくさん寄せられます。

最初のお電話では、特にご不安なお気持ちがこちらに伝わってきます。

 

 

 

ですが、そのように意気消沈されていたお客様が、

任意売却で解決のお手伝いをさせて頂いた後に、

その後の生活に前向きになられている・・・というのを伺うと、

お電話を頂いて本当に良かった・・・と思います。

 

 

 

そんな1本のお電話から始まって、再スタートされたお客様の声をご紹介させて頂きます。

 

 

 

【当社にご依頼された理由】

・債権会社との取り引きがあったから。

・信頼できる会社だと思えたから。

 

 

【ご意見欄】

この度は大変お世話になりありがとうございました。

おかげ様で新しい家にも馴れ、近所のお買い物にも出られる位

気持ちも落ち着きました。

御社(特に新井様)には、大変無理を申しご迷惑をおかけして

しまい申し訳ありません。

本当にありがとうございました。

 

 

 

 

1本の電話がきっかけで、競売を回避して新しい生活をスタート

されている方がたくさんいます。

まずはお電話をお待ちしております。

 

 

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滞納しているものが多かったのに、ひとつひとつ解決してくれました。

2013/10/23

hori_R

こんにちは、任意売却コンサルタントの堀です。

今回も、お客さまからいただいたアンケートハガキをご紹介したいと思います。

 

 

 

任意売却はとても難しいのではないか・・・・
自分のケースはきっと無理だろう・・・

といったご不安の方にお読みいただき、
ご相談いただけるきっかけになれば嬉しいです。

 

可能性は、十分にあります。
ご相談前にあきらめず、まずはご相談ください。

 

■大阪府枚方市にお住まいの、後藤とし子様からのお便りです。(※仮名です)

 

【当社にご依頼された理由】

送って頂いたパンフレット類がとてもわかりやすく、信頼できそうと思い、
その後担当の方とお会いして、その気持ちが固まりました。

 

【ご意見欄】

新井様、大変お世話になりありがとうございました。
滞納しているものは多かったのに、ひとつひとつ調整して頂いて本当に助かりました。

これから再出発で家族3人で頑張っていきたいと思います。

————————–

 

住宅ローンの返済についてご相談いただく方のご状況は、
それぞれ異なります。

ですので、任意売却をスムーズに進めるためには、
その方の状況に応じたご対応が必要になってきます。
(むしろ、ここがポイントとなります)

 

通常の不動産会社でも任意売却に対応してくれる会社も
最近は増えてきました。

しかし、金融機関とのお話合いや、任意売却の経験が豊富かといえば
ほとんどがそうではありません。

さらに、
ご自宅に突然訪問したり、帰宅されるまで自宅前で車で待機したり・・・
といった迷惑な事を平気でされる業者も少なくありません。

誠実なご対応が期待できませんので、
ご依頼される会社選びはくれぐれも慎重になさってください。

 

・・・・・・・・・・・
今回ご紹介させていただいた後藤様のように、
住宅ローンの滞納だけでなく住民税や管理費など他の滞納があっても
任意売却で解決できる可能性はあります。


任意売却さくらみらい相談室では、随時無料相談会を開催しています。

ご不安を少しでも解消するために、ぜひお越ししください。

0120―59-1108

 

相談室のアクセスが便利で相談しました。

2013/10/22

sigesumi_R

こんにちは、任意売却コンサルタントの重住です。

お客様アンケートをご紹介します。

 

 

住宅ローンの返済などでご相談いただく方の中には、

大阪市内周辺でお仕事をされているという方もたくさんいらっしゃいます。

 

 

お仕事をしながら、住宅ローンの問題を抱えられ、

非常に大変な状況の中でご相談をいただきます。

 

 

そんな中でご相談をいただいた方には、相談室が大阪駅から近く、

便利だったというお声が寄せられます。

 

 

大阪市北区の長野邦洋様よりいただいたメッセージです。(※お名前は仮名です。)


【当社にご依頼された理由】

・送られてきた資料がわかりやすく、安心できると思った。

・通勤途中にオフィスがあり、アクセスが便利だと思った。

 


【ご意見欄】

私の段どりの悪さにも対応してくれて、

ずっと安心してまかせることができました。

とても感謝しています。

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

ご相談室にお越しいただいたことがきっかけとなり、

解決へのお手伝いをすることができ、本当に良かったです。

大切なご自宅のことなので、

少しでも早い段階でご相談にお越しいただくことをおすすめしています。

選択肢があることを知っていただくだけでも、ご安心いただけると思います。

 

 

 

早い段階で、不安や心配事が解決するよう、スタッフ一同、

力を尽くしたいと思います。

 

 

 

任意売却さくらみらい相談室では、相談会を無料で開催しております。

無料相談室・・・大阪駅前第4ビル11階
JR大阪駅 徒歩5分
阪急梅田駅 徒歩10分

 

ご希望をお聞かせください。
<無料相談・予約>
0120-59-1108

任意売却についてよくいただくご質問-【初期段階】

2013/10/21

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こんにちは、任意売却コンサルタントの堀です。

 

 

メールやお電話でご相談をいただいた際に、

よくいただくご質問をご紹介していきたいと思います。

 

今回は、住宅ローンの返済を滞納されていないが、

今後の返済にご不安を抱えていらっしゃる方からのご質問です。

 

 

いちばんよくいただくのは、

「もし住宅ローンを滞納すると、その後どうなるの?」

というご質問です。

 

 

もし、住宅ローンを滞納すると、およそ3ヵ月~6ヵ月で

ご自宅が差押えられ、裁判所の主導のもとで競売にかけられてしまいます。

 

 

裁判所からご自宅に調査に来たり、撮影も行います。

その後、競売に参加してくれる方を募るため、

ご自宅の情報を競売情報として公に公開されることになります。

もちろん、競売になれば、いずれは強制的に出て行かなければならなくなり、

通常は引越し代も自己負担で退去となります。

 

 

当社には、

「現在は住宅ローンを返済できているが、今後不安がある」

という方からのご相談も多く寄せられます。

 

もちろん、返済を続けていけるのであればそれが一番です。

けれど、万が一のために解決方法のひとつを知っておく、

というのもご安心いただける大切な手段であると思います。

 

また、お早い段階でご相談いただけたからこそ、解決ができた

というケースも決して少なくありません。

 

少しでもご不安のある方は、お早めにご相談ください。

 

フリーダイヤル/0120-59-1108

 

【初期段階】まだ住宅ローンを滞納されていない方からのご質問ベスト5

http://ninnibaikyaku-sakura.com/qa/#01