解決までの５つのステップ

裁判所から手紙が届いている場合は、すぐにご連絡ください。
ご希望に沿った解決方法へ導くため、詳しい状況やご希望をお話し下さい。
的確な条件で進めていくために、ご自宅の調査に伺います。
債権者との交渉は全て担当する専門家が行います。税金の滞納等についてもご相談下さい。
購入者または住み続ける協力者が見つかれば契約、任意売却成立。

解決までの５つのステップ　～詳しい説明～

ステップ（１）　電話またはメールでご相談

まずは、お電話かメールにてご相談ください。
専門の相談員が現在のご状況等をお聞きし、個別相談のご予約をお取りします。
いまご不安に思われていることをお話しください。

※競売開始決定通知が届いている方、緊急性の高い場合は、即日対応が可能です。

【お電話でお聞きすること】（お話しいただける範囲で大丈夫です）
・ご住所、お名前
・住宅ローンのお支払い状況
・お借入れの金融機関、その他のお借入れなどについて
・いちばんご不安に思われていること、「住み続けたい」「引越代を確保したい」等のご希望

ステップ（２）　個別面談で解決方法をご説明

個別面談でより詳しくご状況やご希望をお聞きし、具体的な解決策や方法を見つけていきます。

また、現状把握だけでなく、お子様やご家族のことを考えたうえでの今後のご希望もお聞きします。

プライバシーを最優先し、リラックスしてお話ができる個室の相談室をご用意しております。

＜面談の際にご用意いただきたいもの３点＞
１．ご自宅の資料
（売買契約書、図面などの資料一式）
２．銀行、裁判所からの郵便物
（返済計画表、催告書、競売に関する通知など）
３．印鑑
（認印で構いません）

＜お時間＞　約60分～90分
お客様のご状況をしっかり把握するため、お時間をかけて聞き取りをしていきます。
※完全無料、秘密厳守でご対応します。

ステップ（３）　対象物件の査定

的確な条件での売却を進めるため、対象物件（所有不動産）の査定を行います。
不動産仲介のネットワークを駆使した販売活動により、スムーズな対応が可能です。

早期解決をご希望の場合は、協力会社による買取りも可能です。
※債権者（金融機関）とのお話し合い内容や、物件により異なります。

ステップ（４）　金融機関との交渉、売却活動

任意売却専門のスタッフが、全ての金融機関（債権者）に連絡をとり、ご希望の解決に必要なお話し合いを進めていきます。

税金やマンション管理費等の滞納がある場合は、役所等、各窓口とのお話合いも同時に進めます。

売却の場合は買ってくださる方を探し、住み続ける事を希望される場合は協力いただける投資家の方を探します。

ステップ（５）　契約→競売取り下げ

買主様が決まれば、すぐに契約の手続きに入ります。
契約が完了すれば、晴れて競売取下げの完了です。

この契約時に必要な書類の準備や、契約場所の手配等の事前準備も、すべてサポートするのでご安心ください。
また、何のために必要な書類か等のご説明にも、丁寧に対応しています。

任意売却の場合、引越し代の捻出が可能です。
決済日にお引越し代をお渡しすることができます。

＜残債の返済についてもサポート＞
法律の専門家（弁護士）もあなたのご希望をサポートします。
※競売取下げ後に残った借金についても、何度でもご相談いただけます。

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